よくあるご質問
【サービス全般について】
PCサイトとモバイルサイトの表示する内容を分ける事はできますか？
【メールについて】
【ドメインについて】
運用中のホームページをドメインを変えずに乗り換えることはできますか？
【料金について】
WIELDはどこまでホームページを作ってくれるのですか？
WIELDはお客様専用の管理者サイトからホームページを作ることができる仕組みです。標準パックではヒアリングシートにご記入いただいた内容を設定し、仕上げはお客様が文章と画像を登録すればよいだけの状態でお渡しいたします。一方全部お任せパックはお客様から文章と画像をいただき、弊社スタッフがすべて登録してホームページが完成した状態でお渡しいたします。
| 標準パック | ヒアリングシートをもとにホームページの構成と問い合わせフォームや会社概要などの主要ページを作成した状態でお渡しいたします。その他のページの仕上げはお客様自身で文章と画像を登録して完成させます。 |
| 全部お任せパック | お客様から作りたいページの文章や画像をご用意いただき、弊社スタッフがお客様に代わってすべて設定・登録し、ホームページが完成した状態でお渡しいたします。 |
作成できるページ数に制限はありますか？
はい。ただ、ページ数に制限があるのではなく、利用できる容量に制限があります。容量はWIELD全体で500MBまでご利用になれます。WIELDのトップページのような画像をたくさん使ったページ（100KB）ならば5,000ページ、文章だけのページ（10KB）ならば50,000ページ程度作成する事ができます。
PCサイトとモバイルサイトの表示する内容を分ける事はできますか？
いいえ。WIELDではひとつのデータベース（データの箱）に入っている内容を、ホームページを見ているデバイス（パソコン、スマホ、ガラケー）を判別し、自動的にそれぞれのデバイス用にデータを変換して表示しているため、PCサイトとモバイルサイトの表示内容を分ける事はできません。
FLASHを使う事はできますか？
はい。FLASHを画像の代わりとして使う事は可能です。ただ、FLASHはガラケーやスマホでは表示されなかったり、ダウンロード画面が表示されたりするため、PCサイトとは同じ表示にならない事がございます。その点をご留意の上、ご利用ください。
問合せフォームの項目に制限はありますか？
はい。氏名やメールアドレスなどのテキスト（単文）項目は10個、ご意見や備考などのテキストエリア（複文）項目は5つまで設定する事が可能です。項目の表示や並び替えや必須や任意入力などの細かい設定も自由に行えます。また、受けたお問合せは履歴として保存し、メール返信機能や返信状況の確認も行えます。
申し込んでからどれくらいでホームページが出来上がりますか？
申し込み状況によりますが、おおよそのお渡し日の目安です。お申込内容を確認させていただくときに詳細な日にちをお伝えさせていただきます。
| 標準パック | ヒアリングシートのご返送後、ご入金いただいてから5営業日 |
| 全部お任せパック | 作成する範囲を確定したときにご相談 |
申し込む前に管理者サイトを使うことはできますか？
メールアドレスは何個まで持てますか？
メールアドレスを5個以上増やす事はできますか？
メールのエイリアスの作成はできますか？
メールだけを別のサービスを申し込む事は可能ですか？
独自ドメインを使う事はできますか？
運用中のホームページをドメインを変えずに乗り換えることはできますか？
はい。既にホームページをお持ちのお客様には暫定的にWIELDの管理者サイトをご用意さえていただきます。ホームページの切り替えはDNSサーバーの設定を変更するだけですので、ホームページを停止させる事なく切り替える事がきます。お気軽にご相談ください。
利用単位はどれぐらいですか？
口座引き落としはできますか？
どうしてそんなに安いのですか？
